2013-04-01 06:53:42 +0000 2013-04-01 06:53:42 +0000
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間違えて受け取ったと思われるメールへの対応

同僚の一人(個人的には知り合いではありません)から、何か関係ない話題のメールが届きました。最初は私を含む大人数のグループに送られたメールだと思っていたのですが、別の社員に送られていて、私にはcc-edされていました。

間違いなく私に送られたメールだと思うのですが、私には少し怪しい感じがします。

間違いであることを確認するために、このメールに返信するのが適切でしょうか?

追伸 これは関係があるかもしれませんが、全社員のメールアドレスはアクセス可能で、当社のメールシステムに自動入力されています。

回答 (2)

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2013-04-01 07:12:39 +0000

もしあなたのシステムがオートコンプリートを使用していて、似たような名前のユーザーアカウントがある場合、事故メールはよくあることです。ですから、あなたの場合は、他に理由がない限り、事故として扱うことをお勧めします。

もし仕事に関連したメールであれば(あなたに関係があるかどうかは別として)、CCを使わずに公式にメールを送り返し、何が起こったかを彼に知らせることをお勧めします。公式には、予期せぬことが起こった場合に自分自身をカバーするために検証可能な痕跡を提供します 3. 3.あなたの会社では、あなたの知らないメールの誤送信についてのポリシーがあるかもしれません。

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2013-04-01 09:11:29 +0000

私の組織には私と同じ名前の人がたくさんいるので、このような事件に何度も遭遇しています。

このような誤ったメールの適切な対処法は

(1) 「このメールは間違って私に送られたものだと思います。本当に私に宛てたものなのかどうか教えてください」などと丁寧に返信しましょう。(2) 「昨日、○○○○○○という件名で送られてきたメールを見て、ちょっと混乱しています。それは何についてですか?(3)私の組織には、私の名前で他に2人の人がいます。他の人に向けたメールを受け取ることがよくあります。そのような時には、相手を特定して送信するようにしています。何度も、ディレクトリで他の受信者を検索します。受信者の多くが同じグループや部署に所属している場合は、その部署に行って、その部署のメンバーをチェックします。その中に私と同じ名前の人がいたら、「このメールはあなたに宛てたものだと思います。間違えて受信してしまいました。