2018-12-14 14:48:46 +0000 2018-12-14 14:48:46 +0000
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仕事ができないと批判された

うちの会社では、必須のオンライン研修を真剣に受けない人が多くて困っています。上司がどんなに重要性を強調していても、4時間のオンライン研修を10分で終わらせてしまうのです。ということで、ちょっとした時間をかけて、トレーニングを楽しいフラッシュゲームにしてみました。レッド・デッド2のようなものではありませんが、私はそれがどのようになったかをかなり誇りに思っています。追加の楽しみのために、私は会社でハイスコアを追跡するためのリーダーボードを作成しました。ハイスコアは、ちょっとしたゲームの楽しさと、トレーニングの質問に答えられることの組み合わせです)。人々は、ゲームをプレイし、リーダーボードに取得しようとしているので、多くの時間を費やしています。今では、4時間のトレーニングは、人々が完了するために平均して3日かかっています。彼らのほとんどの仕事がいかに平凡なものであるかを考えると、私は本当に彼らを責めることはできません)。また、多くの人がトレーニングを複数回受けています。ログを見ると、一人の人が13営業日(1日8時間)かけて研修を受けていたことがわかります。上司はこの会社の生産性の低下に怒っていて、私のせいだと言っていた。あまりにも頭にきたので、外に出て頭を冷やすことにした。でも、ここで私は不公平なのでしょうか?どうすれば、何の落ち度も認めずに仲直りできるのでしょうか?

余談ですが、このトレーニングモジュールのテストの平均点は96%で、前年の68%から上昇しています。

回答 (19)

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2018-12-14 15:02:34 +0000

あなたは指示されたことを正確に行い、"かろうじて合格 “からマスタリーまでのスコアを取った。あなたの上司が曲がらない場合は、ゲームを取るために提供しています。

一方、あなたはあなたの履歴書を更新したい場合がありますが、68%から96%にスコアを取って、あなたにHUGE自慢の権利を与えるものです。

私はまた、真剣に教育ゲームやトレーナーはあなたのキャリアパスを取ることができます方向を作ることについて考えることをお勧めしたいと思います。これは素晴らしい成果です。今の雇用主があなたに感謝していないのであれば、他の人は確実に感謝するでしょう。

EDIT PER COMMENTS:

これは経営の問題です。 あなたのゲームで起こったことは、[Gone Horribly Right]と呼ばれる現象です。また、それ以上のアクセスには管理者からのアクセス許可が必要です。

繰り返しになりますが、これはあなたが間違ったことをしたのではなく、管理者が制限できなかったことです。

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2018-12-14 15:00:42 +0000

人々がゲームに時間を費やしすぎているのはすぐにあなたのせいではありませんが、開発者としては状況を改善することができます。

スコアボードサーバーをオフにしてください。あなたの上司に行き、それがもたらした利益を示すためにテストのスコアの増加を示してください。従業員がまだ従事しているが、不必要な量の時間をグダグダ使うことがないような中間地点を作るために、彼らと協力してください。

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2018-12-14 16:50:44 +0000

あなたは問題を正しく認識していないと思います。あなたはあなたの仕事で “あまりにも良い "ではありませんでした、あなたは単に特定の要件なしでタスクを実行しました。あなたの上司は、そのアプローチによって無視される正当な苦情を持っています。はい、あなたはスコアを上げましたが、あなたはまた、ひどく低下する効率を引き起こしました。従業員は、本当の仕事をする代わりに、あなたのトレーニングゲームをすることに時間を費やしています。おそらくこれは "あなたのせい "ではありませんが、それは確かにあなたの雇用主が持っているための正当な苦情です。これは典型的な「不適切に指定された目標*」のケースであり、あなたの仕事の条件はあなたが成功するための十分な詳細を持っていませんでした。あなたの上司は具体的に人々が3日にそれを伸ばすのではなく、4時間だけプレイすることをゲームを作るためにあなたに尋ねましたか?おそらくないでしょう。上司は合法的に怒っていますが、それはあなたの意図的な行動のせいではありません。

sf02, Johns305, その他の人は、すでに存在する問題を解決するために今すぐにできることに焦点を当てていますが、将来的に先取りして二度とこのようなことが起こらないようにするためにできることも明らかにあります。上司がこのような仕事をしているときは、自分の仕事の成果物が適切であることを確認するための定量的な方法をフレーム化するために、指導的な質問**をしましょう。このケースでは、明らかな質問は、

"あなたは、トレーニングをもっと楽しくしたいと思っていますね - どのようにして私たちはその目標を達成したことを知ることができますか?

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2018-12-14 15:08:27 +0000

状況を修正する方法は、上層部、あなたの上司、そしてあなた自身が新しい研修で特定した問題の解決策を提示することです。もし人が時間をかけすぎているのであれば、彼らがまだ研修を完了できるように制限してください。上司に問題解決策を提供するために頼りになる存在であることを示してください。13日間ゲームをすることを選択した従業員は、従業員の問題ではなく、あなたの問題です。

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2018-12-14 15:17:54 +0000

まず第一に 訓練モジュールに目を通すのは… (しーっ、何も言わないでください) …よくあることです それはあなたの問題ではありませんでした。あなたはタスクを割り当てられ、その結果は経営陣の期待していたものではありませんでした。

ここであなたの大きな決断のポイントです。

この場合、可能な限り少しの感情で、Bossに伝えてください:

トレーニングゲームはapprovedとして機能しています。どのような変更が必要ですか?ここにいくつかの提案があります…」

彼らが反対した場合は、問題を押していない、ちょうどできるだけ早く合意された解決策に取得します。また、新しいトレーニングゲームを出荷しましたか?

この場合、その結果は、少なくともあなたとあなたの上司が共有しています。彼らはそれを見直すべきであり、あなたはそれを見直させるべきでした。したがって:

うわー、そんなことになっていたのか…彼らが最初の4時間の間だけ得点できるように変更することができます。今日中(または月曜かいつでも)にはできるようにしておきます。

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2018-12-14 17:55:10 +0000

あなたは「仕事がうまくいきすぎた」という理由で罰せられているのではありません。他の関連する指標を考慮せずに、ある指標のために仕事を最適化したために罰せられているのです。あなたの究極の仕事は、会社のために価値を生み出すことです。あなたに割り当てられた特定の仕事は、その目標に向けての指導であり、代わりになるものではないと考えるべきです。もしあなたが「このプロセスを楽しくする」を「このプロセスをいかに楽しくするかに焦点を当てて会社の価値を高める」のではなく、「他のすべての考慮事項を排除して、このプロセスを楽しくすることを優先する」と解釈していたなら、あなたは自分の仕事をしていなかったことになります。タスクを割り当てられたら、実現可能な範囲で、それが全体像の中でどのようにフィットするかを考え、明示的に与えられたメトリクスだけでなく、それが会社全体にどのような影響を与えるかを考えるべきです。もしあなたが万引き率を減らすという課題を与えられた場合、単に店舗を閉鎖するだけでは課題の文字通りのパラメータを満たすことになりますが、そのような戦略は賞賛されることはないでしょう。

あなたは、あなたの仕事のより広い効果を予見していなかったか、あるいは無関係として無視していたかのどちらかであり、これは批判の正当な根拠です。生産性を低下させているプログラムを作成するためにあなたにどのくらいの責任があるのか、そしてどのくらいの管理者がそれを許可するためにあるのかは議論の余地があります。上司との議論は、より広い考慮事項を考慮して誰にどれだけの責任があるのか、ということを期待していることを中心にしなければなりません。あなたは、明示的なメトリクス「funner」に対して単に最適化するだけで、この最適化が他のメトリクスに与える影響が許容範囲内であることを確認するのは上司の責任だと考えているようですが、上司はあなた自身がこのことを考慮すべきだったと考えているようです。もしあなたがこれを上司に提出し、上司がそれを実装したのであれば、何かを提出することの意味について上司と話し合う必要があります(「私がこれに責任を持つ」という意味なのか、「あなたの検討のためにこれを提出し、それを実装するかどうかを決めるのはあなた次第」という意味なのか)。あなたが直接実装したのであれば、より明確にあなたの責任です。

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2018-12-14 19:19:23 +0000

OPの質問について2つのことが私を悩ませています。

**第一に、あなたは間違いなくnotあなたの仕事をあまりにもうまくやった。しかし、生産性があまりにも落ちているので、_上層部が関与しました。これは、サクセスストーリーではありませんし、単に「うまくやりすぎた」プロジェクトでもありません。過去にさかのぼって、ゲームをもっと楽しくするために3つの調整をしたとしましょう。そうすればプロジェクトはさらに良くなったと思いますか?否 - 明らかに否です。

**第二に、もしあなたが開発で出世しようとしているのであれば、「所有権を持つ」必要があります。あなたが行ったプロジェクトと、そのプロジェクトが達成した結果に責任を持つのです。あなたのプロジェクトが失敗したのは、楽しくなかったからではなく、オフィスの生産性が低下したからです。それを認めて、状況を修正したり、二度と同じようなことが起こらないようにする方法を考えたりするのではなく、あなたは上司を責めることを心配しすぎています。Heck、あなたの質問の最後にあなたが言う:&002&002 >どのように私は障害の任意の並べ替えを認めることなく物事をパッチすることができますか? &002 …これはexact間違った態度です。なぜなら、起こったことの側面については、両方の当事者に明確に過失があるからです。マネージャーはプロジェクトを監督していたし、たとえリーダーボードなどの問題を予見することができなかったとしても、少なくとも誰かが13日間連続でゲームをプレイする前に修正することができたはずです。そして、プログラマーは4時間しかかからないと思われていたものに複数回のプレイスルーを促すような機能を追加するべきではありませんでした。

しかし、管理人は「外部からの支配点」を持っていて、プログラマーを非難しています。そして、OPが怒っているのと同じように、彼らは_全く同じことをしています、管理者を非難し、非を認めずに前に進む方法を考えようとしています。

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2018-12-14 16:16:59 +0000

Toksyczność prawdopodobnie nie zmieni

Szczerze mówiąc, nawet jeśli naprawisz rzeczy, to nadal jest to środowisko toksyczne (każdy zarząd, który reaguje w ten sposób jest toksyczny), więc problem będzie nadal się pojawiać. Wygląda na to, że niższe kierownictwo nie dba o Ciebie, nie dba o uczciwość, ani nawet o Twoje wyniki, ale tylko o to, co myśli wyższe kierownictwo. Innymi słowy, kiedy są zestresowani, źle Cię traktują. To jest nadużycie.

Moja rada (której inaczej nigdy nie polecam jako pierwszego kroku, ale która moim zdaniem jest tutaj uzasadniona): rozważ szukanie innej pracy, może takiej, która wykorzysta twój rozwój i umiejętności projektowe. Wykonałeś znakomitą pracę przy tworzeniu tej platformy szkoleniowej, zakładając, że pracownicy nie grają w system i nie uzyskują dobrych wyników bez nauki. Niefunkcjonalna firma będzie wiedziała, jak odpowiedzialnie wykorzystać takie narzędzie, aby pomóc pracownikom w nauce, a nie pozwolić im uzależnić się i uciec od nudnej pracy poprzez zabawę. Twoje obecne kierownictwo wydaje się nie mieć możliwości kontrolowania swoich pracowników i wyrzucania ich na bruk.

Wyjście z pracy to osobista decyzja, którą musisz podjąć samodzielnie, ale zdecydowanie polecam jej rozważenie. W mojej opinii po prostu nie warto pracować dla obraźliwego szefa, jeśli możesz tego uniknąć.

Zachowaj spokój i idź do drzwi

Zachowaj spokój w swojej obecnej pracy, podczas gdy ty szukasz innej. Zacznij od zapytania swojego szefa: “Jakie limity w grze chciałbyś, żebym wprowadził je w życie?”, a następnie je wprowadzaj. Ale jeśli kluczowe szczegóły nie zostaną pominięte w pytaniu, jednocześnie będę pracował nad strategią wyjścia. Wyjdź z toksycznego środowiska, jeśli możesz.

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2018-12-14 17:48:21 +0000

まず、 @RichardUさんの回答が正しいです。しかし、ここでやるべきことがあります。


時間がかかりすぎた場合のネガティブな結果を追加してください。

あなたはテストを受けることができる回数を制限するか、または多分あまりにも長い時間を取るためにそれらを5つのスポットをドロップします。

ゲームに物理的な制限を追加します。

「あなたは今日それに2時間を費やした、それは1日に許可された最大です」。明日また来てトレーニングしてください」

「1日2回のテストが許可されています。明日また来てください。ご利用ありがとうございます。"

“あなたは週に5時間を許可されています。 ……..”

“あなたはあなたの仕事に遅れている、あなたがあなたのアカウントが再有効になります追いついたときに、”


補遺

レポート:

“ユーザートムは昨日彼のトレーニングを完了しました。” “ピートは今週2回彼のトレーニングを完了しました。 ”

正確な詳細は、密告を避けるために、しかし、まだSYSTEMを悪用している人々の監督者に警告するために緩和されるべきである。

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2018-12-17 09:29:06 +0000

人々が実際の仕事よりもあなたのトレーニングゲームを好むのであれば、なぜ仕事を「ゲーム化」しないのでしょうか?あなたはそれらのタスクの1つを取って、彼らがこのタスクを行うために彼らの方法から出て行くように、それはとても楽しいものにしました。そして、それをうまくやってください。これを悪いことだと考えるのは非常に近視眼的です。あなたが彼らの仕事のother部分にこれを適用することができた場合、それは素晴らしいことである可能性があります。

(しかし、悲しいことに、いくつかの企業は、「彼らが幸せならば、彼らはフルキャパシティで働いていない」-リーダーシップのスタイルを持っています。もしあなたがそのような会社にいるなら、おそらくこれは実行されないでしょう)

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2018-12-14 22:00:49 +0000

罰を受けているわけではありません。

かつてノースアメリカンは、ソ連の領土の端まで亜音速飛行する爆撃機を作るように依頼されました。

彼らの爆撃機では、エンジンはマッハ3で2倍の燃料を使用していますが、4倍の速さで進んでいることを発見しました。こんな感じですごかったんですね

そして、ソビエトはマッハ5まで行ける地上ミサイルを開発しました。計画は頓挫して中止になってしまいました。

それがあなたなんですね。それが君の仕事だと思っていたのに うまくいかなかった

上司はそれを知っていたが 君の仕事ではなかったし 予測もできなかった

北米の設計者のようにね ソビエトがミサイルに取り組んでいたことを知るのは彼らの仕事ではありませんでした。それを知り、結果に備えて会社を準備するのが彼らのCEOの仕事だったのです。もし彼がこれを予想していなかったことに怒っているのであれば、彼は間違っていて、彼はそれを乗り越えるでしょう。

彼らが再プレイするために建設的ではないコンテンツを再プレイできないように、ゲーム上にいくつかのゲーティングを持っていた場合、それは助けになるでしょう。でもそれは機能要望だからね。

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2018-12-14 15:16:09 +0000

どうやってトレーニングをより楽しくしたのか、具体的なことは知りませんが、ゲーミフィケーションというよりはゲーム性を高めたのではないかと思います。

(彼らの仕事のほとんどがどれだけ平凡なものであるかを考えると、本当に責められない)

これは主観的な価値判断です。

しかし、最終的には ゲーミフィケーション よりもゲーム性が高かったように感じます。そこから学びましょう。

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2018-12-16 13:54:36 +0000

リーダーボードを無効にしたり、1日の滞在時間を制限したりする以外にできることは、ゲームの時間が労働時間にカウントできる時間を制限することです。私が遭遇したほとんどの会社では、社内のトレーニングモジュールは労働時間としてカウントされますが、あなたの会社でも同様にカウントされるようです。ユーザーにトレーニングゲームのプレイ時間を無制限に許可したり、リーダーボードのステータスを上げたりすることはできますが、労働時間にカウントできる時間数を制限することはできません。つまり、各ユーザーはゲームをプレイするための一定の「自由な」時間を得ることになりますが、実際に最低合格点以上のスコアでcompleted_している限り、なぜその時間がかかったのかについて管理者にアカウントを提供する必要はありません。これ以上の時間を費やした場合は、個人的な時間(勤務時間外の非勤務時間または休暇時間)から捻出するか、経営陣と特別に調整しなければなりません。ユーザーがトレーニングにX日を追加で費やすことが会社にとって有益であることを経営陣に純粋に示すことができる場合(例えば、合格点を取得するためには追加の時間が必要であるとか、最低点以上のスコアを取得することで何か具体的な利益が得られるとか)は、そうすることができますが、ユーザーがエゴポイントが欲しいだけであることが明らかな場合には、経営陣はその要求を却下することができます。公式には4時間のトレーニングだとおっしゃっていますが、一部のユーザーが教材を習得するのに時間がかかることを考慮して、この時間を2倍にしてもいいのではないでしょうか。ユーザーが8時間以上必要な場合は、上司に相談して、トレーニングに「オン・ザ・クロック」で作業する時間を追加する許可を得ることができます。これは、例えば、学習障害のための合理的な調整として必要な場合があります。

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2018-12-16 15:53:14 +0000

私は、他の多くの回答の中で管理者の問題を指摘しているものに同意しますが、私は非難を気にするのは避けたいと思います。

あなたの質問は

どのようにしたら、何かしらの過失を認めずに事態を修正することができますか? 私はあなたの上司に、

トレーニングゲームについてのあなたの最近のフィードバックについてお返事をしたかったのですが、あなたのアイデアはトレーニングをより楽しくするためのものだと思います。トレーニングをもっと楽しくするというあなたのアイデアは素晴らしいもので、私はこのプロジェクトに取り組む機会をとても気に入っていました。うまくいけば、私の意図は、与えられたタスクをできる限り完璧にこなし、トレーニングをより楽しくすることだったということが明らかになっているといいのですが。テストの点数が劇的に上がったことは予想以上で、生産性の低下という意図しない副作用が残念な結果になったことは、お互いに同意できると思います。来年の研修に向けて、9ヶ月後くらいにこのプロジェクトを見直す時間を設けて、意図した結果が得られるように、また意図しない副作用が出ないようにしたいと思っています。

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2018-12-14 17:25:12 +0000

上司からの新たな意見を受けて、交流が多すぎるとポイントを与えないようにしたり、試行回数を制限したり、制限時間を超えたユーザーをシャットアウトするようにルールを変更することはできないのでしょうか? 目標とするエンゲージメントレベルは4時間です。経営者がより健全な方法で対応しなかったのは残念ですが、いくつかの簡単な修正を加えることで、自分のケーキを食べられるようになります。

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2018-12-18 20:08:15 +0000

You’re not being active being punished for something you did.

You’re getting chewed out by your boss, because he himself got chewed out by his boss - he’s mad and have to take it out on somebody*. それは完全に専門外だが、全く前代未聞ではない。残念ながら、それはあなたの上の少なくとも2つのレベルのヒエラルキーが全くの無能であることを意味します。あなたはあなたの上に無能の1つのレベルと戦うことができますが、階層の2つのレベルと戦うことは、健全なリスク/リターンの比率を提供していません。

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2018-12-19 15:07:45 +0000

オンライントレーニングは通常、あまり効果的ではありません。上層部はこれを知っているかもしれないし、知らないかもしれないが、とにかく彼らは大きな数字を望んでいる(それは簡単にオンライントレーニングで行われているものであるため - 数字を作る。トレーニングが行われ、達成率など。経営者は数字を欲しています。経営者は数字を欲しがっているのです。また、これを製品や出版物にすることができるかどうかを調べてみてください。これから学んで下さい-どのプロジェクトでも利害関係者が彼らの必要性の入力を与えることができる間、プロジェクトのためのある具体的な目標に照合され、統合されて得る彼らの必要性の ands を望んでいる要求および危険段階を必要とします。その段階が終わったらそれらのゴールポストに合致するプロダクトを作り始めることができる。もしこのフェーズが行われていたら、従業員がトレーニングソフトウェアを使用して過ごす時間について何かを言っていたでしょう。

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2018-12-16 18:49:04 +0000

これは、ユーザーがゲームをプレイする時間を制限すべきだという回答に加えています。リーダーボードの競争がゲームを面白くしすぎているように思えます。多分それはユーザーが休憩中か昼食時以外は無効にされています。多分、それは彼らのパソコンでそれをロードしたときにのみ動作します。2a) もっと簡単な方法であれば、正式版のままで、リーダーボード機能は時間外(ユーザーまたは会社全体)にのみ有効にしてください。

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2018-12-24 22:12:22 +0000

あなたが何かをするために批判されたとき、それはあなたの上の誰かが無能に見える形であなたがよくやっているための代償を払っていることを確認するサインです。あなたの上のplplは、あなたが何かを行うときにそれを嫌う、何かが彼らのように愚か者のように見えるようになります。暇つぶしのゲームプログラマーであるあなたが、トレーニングを楽しいものにすることで、誰も解決していなかった会社の大きな問題を解決したことで、上の人たちはみんなバカにされてしまうのです。あなたがそう簡単に問題を修正することができたので、間違いなく1つだけでなく、あなたの上司のいくつかはおろかのように見えます。ほとんどの人間の活動は、マネージャーが監督する必要はありません。そのような位置にあるマネージャーはこれを知っているので、実際の機能を果たす代わりに、彼または彼女は政治家であることに変わります。政治家は様々な方法で記述できる人たちですが、一つ言えることは、選挙で選ばれたか任命されたかに関わらず、ほとんどの政治的なポジションは完全に不要であり、人格に関わる政策を実施し、管理する人たちを良く見せるためだけに存在しているということです。例えば、社長は部下が多いほどよく見えます。それは組織の中での彼らの知名度を上げ、彼らの履歴書を埋めることになります。そして、彼らはそれを知っています。仝それにしても、このようなことがあったのかというと、それはそれでいいのだが、それはそれでいいのだが、それはそれでいいのだが、それはそれでいいのだが、それはそれでいいのだが、それはそれでいいのだが、それはそれでいいのだ。しかし、幸運を - この種のものはどこにでもあります。

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