従業員にプレッシャーを感じさせずに時間外労働をしてくれた従業員に感謝する方法

私は以前、プロジェクトを早く終わらせたり、予定通りに完成させたりすると、3日か4日の週末を与えていました。スクラムの時代になると、大きなプロジェクトを成し遂げる達成感が薄れてきます。私は、3日か4日の週末を無料にすることは、あなたが彼の余分な時間に感謝していることを示すことになると思います。ほとんどのチームメンバーは、彼らはあなたが士気にヒットを取ることなく、それを感謝して見ている場合は、それらの必要不可欠な急場しのぎの時間の間に余分な時間を置くことをより喜んでいるだろう。

それはこの種のことのも認識しているマネージャーを見ることができてうれしいです。多くの経営者は死ぬまで馬を走らせている、いわば「馬を走らせる」だけの経営者です。

この状況の従業員側にいた者として、私はいくつかの洞察を提供することができると感じています。

私にとって、最大のものは個人的な承認 - 管理職が実際にあなたの努力に感謝を提供し、余分な仕事が感謝されていることを知らせるために、個人的に立ち寄ることは、ボリュームを話すことができます。これは、私が前職を退職する際の退職面接の際に出した不満の一つでした。私の時間の終わり近くに、プロジェクトをスケジュール通りに戻すための努力でOTを働いても、管理者からの認識はゼロでした。プロジェクトマネージャーは、彼は私たちが行っていた余分なマイルを感謝して私たちに知らせるために夕方にドアを出て行く途中で立ち寄ることを持っていることは、肯定的な意味で、大きな印象を作っただろう。このタイプの個人的な感謝は、私の経験上、かなり普遍的に感謝されているジェスチャーだと思われます。それは素晴らしいアイデアのように思えるかもしれませんが、誰もがそのようなタイプの謝辞を求められることを喜ぶわけではありません。個人によっては、これが歓迎されるジェスチャーとは見なされないかもしれません。非常に内向的である誰かは、おそらく彼らはまた、彼らがやっていることは異常ではないことを感じている場合は特に、それらに描かれているスポットライトを感謝しません。これはいくつかの方法で裏目に出ることがあります。大幅な金銭的なボーナスは感謝することができますが、また、人々が意図的に余分な現金のために “乳搾り "するためにOTを働こうとすることにつながる可能性があります。一部の人はさらに、特に金額に応じて、侮辱としてオファーを見ることができます。まだ他の人のために、それは非常に不快な状況を提示するかもしれません - 拒否するか、またはそうでなければ応答する方法を知らない間、オファーが不要であることを感じている。だから、same offerのために、少なくとも4つの異なるタイプの応答があるかもしれません、人に応じて、1つだけ純粋に肯定的であると。

繰り返しになりますが、ここで遠くからコメントしている私たちのものは、本当にあなたの場合に行われるべき他の感謝の表現を明確に言う立場にありません。提案はいくつかの可能性のあるアクションを行うことができますが、実際に最も適したものを選択するには、個人的な知識なしで行うことはできません。一部の人にとっては、余分な時間のオフや金銭的な報酬のようなものは、あなたの感謝を表現するのに最適な方法でしょうが、他の人にとっては、そうではありません。ましてや、それは実際には否定的に受け取られるかもしれません）

あなたは、この従業員がどのような人なのか、また、彼らがどのように反応するかを判断する立場にあります。ましてや、個人的な感謝の気持ちは、ケースバイケースで対応すべきです。

あなたはあなた自身の質問の中に答えを持っています。仝それにしても、私は、あなたがこれらの余分な時間を入れていることに非常に感謝していますし、あなたのコミットメントに感謝し、プロジェクトを時間内に完了させるために余分なマイルを行くことにしたいのですが、私はあなたがやっていることが期待されているように感じさせたくありません。そしてもっと重要なことは、私はあなたが燃え尽きてしまうことを望んでいません。

他人のマインドリーディング能力を心配する人がいますが、それはあなたの心を読み違えるかもしれないからです。自分にはこの心読能力があると思っている人もいますが、本当はそうではありません。あなたが「ありがとう」と言うとき、あなたは「それは私があなたに期待していることです」とは言っていません。あなただけではありません。

Real双方向のコミュニケーションは常に重要です。

• “期限 "はどこから来るのですか？
• あなたと従業員は、その期限を定義する上でどのような役割を持っていたのですか？
• したがって、彼らはコミットメントを尊重する道徳的義務を感じていますか？ -期限を逃した場合の実際の（財務的な）影響は何ですか？これは、契約上の影響のために会社をダウンさせるために内部的に顔の損失からの範囲かもしれません。
• 締め切りを満たすか、または欠落の個人的にあなたに何の意味合いがありますか？

彼らは不十分な先見性によって作られた穴からyouから出ている場合は、認識はそれを認識する必要があります。他の人の前に立って、

と言うことは > 私は完全に何がここで必要とされようとしていたものを過小評価し、アリスは私たちのベーコンを保存しました

は、個人的に説明責任があることのためのチームから多くの尊敬を得るでしょう。状況が他の誰かによって作成された場合は、ちょうど ‘私たち'に 'I'を変更します。あなたはその後、組織を代表して話していると非難を指示しない間、個々を認識しています。

• あなたが個人的に得る価値のために。個人的な感謝
• ビジネスへの価値のために。公共の謝辞、その幅は、影響を受けた人々の数に等しいはずです
• 彼らの個人的なコミットメントと名誉の感覚のために。賞賛だけでなく、将来的に回避するための学習機会として参照してください＆002＆002今、明らかにあなたが状況が繰り返されたくないことを認識し、レトロを持っており、あなた、個人とチームの残りの部分は、再びそれを避けることができますどのように動作します。フォローアップ。

これを行うためにあなたの意図を彼に伝えてください。

質問の2番目の部分については：

彼は夜遅くまで働き続けるために圧力を感じさせないようにしながら？

私は ‘しかし、あなたのボーナスは全体の年間のパフォーマンスに依存することを覚えておいてください - 私は本当にあなたが燃え尽きて欲しくない'、数日の有給休暇を取ると、より多くの今後の組織化されている上で動作してみましょう'との会話をクッションにするだろう。そうすれば、彼は大切にされていると感じてくれるはずです。

私も同じような状況で、残業代が支払われず、仕事を納品するためにストレッチが必要になったことがあります。チームの人数も少なく、仕事を分担するリソースもない中で無事に仕事をこなし、納品後は毎回マネージャーから「ありがとうございました」と個人的に、もしくはメールでお礼を言われていましたが、それが日課になってしまいました。しかし、これが日課になってしまい、この問題を解決するどころか、毎回大きな感謝の言葉をいただくことになってしまいました。ボーナスも報酬も何もない。これを過労で2回に分けて届けた後、管理職は「前の仕事を終わらせることができたなら、これを終わらせなければならない」と奇抜な期限を設定するのが習慣になってしまいました。

他の回答は、その従業員が重要だと感じるように考慮するのに十分なポイントを提供し、あなたはその従業員に報酬を与えるために、上記の回答からの提案のいずれかを考慮する必要がありますが、また、将来的には同じような状況に直面する必要はありませんので、リソースの適切な数を雇うことを検討してください。

@dwizumさんの今後の対策方法で対応する回答もいいですが、それに加えて、開発者の余計なこだわりや未払い残業が、あなたの部署の外で、彼らの恒久的な記録に見えるようにする必要があります。昇給やボーナス、誰を残すか、誰を切るかを考える時には、このようなことが重要であり、その時にあなたがまだマネージャーであることを保証するものではありません。

上司や同僚にメモを書いて、その従業員が何をしたかを褒め、コピーをファイルに入れておく。従業員にコピーを与える - 書面であなたの感謝を持つことは、それらをより具体的になり、昇給などを議論するときに呼び出すためにそれらに特定の何かを与える。