一般的な部署のメール（通常は人事部からのメール）をよく目にするのですが、誰に挨拶をすればよいのか困ってしまいます。例えば、recruiting@abc.com や join@xyz.org のようなメールです。
受信者への丁寧な、しかし大げさではない書き方は何でしょうか？私は、Dear Sir or Madamで始まることが多いのですが、それは非常にフォーマルだと感じています。例：
Dear John,
E-MAIL CONTENT XYZ Recruiting Team.
Thanks!
チーム全体にメールを送信することで成功しました。REST OF CONTENT
Matt
チームから来たメールへの返信は、たとえそれが特定の人ではなかったとしても、元のメールに「署名」したのと同じエンティティに返信することができるので、さらに簡単です。
例：
Dear John,
E-MAIL CONTENT
XYZ Recruiting Team.
のように返信することができます：
Dear XYZ Recruiting Team,
私に手を差し伸べてくれてありがとう… REST OF RESPONSE
John
これはアメリカで私のために働いてきましたが、ヨーロッパ/イギリスで期待が異なるかどうかはわかりません。
誰に宛てていいかわからない場合は、例えば、今まで一度もやり取りをしたことのないグループメールを送っている場合は、誰にも宛ててはいけません。通常はシンプルなhiで十分です:
Hi
I’m enquiring about blah.
Kind regards Your Name
人々はメールでの非公式さに慣れているので、それ以上のことをしようとすると変な感じになります。もし、あなたが過度に非公式に見えることを心配しているならば、チームの名前を使ってください:
Hi Recruiting Team
Stuff and things…
の場合は )join@example. あなたが本当に実体に話をするという考えに固執しているならば、あなたは会社をアドレスすることができます-電子メールの後ろに座っている人々は、結局のところ、会社を代表しています:
Hi Example Ltd
Stuff and things. …
後者の2つの例では、HiをDearで代用しても構いません; この状況でDearを使うのは、イギリスではあまり違和感がないように聞こえますが、他の場所ではフォーマルになりすぎているのではないかと想像します。