送信者に恥をかかせずに添付ファイルを忘れたことを伝えるには?
そこで、「blah blah blah, X is attached」と読んでいる人からメールが来ました。しかし、電子メールには添付ファイルがありません。
相手を困らせないようにするにはどうしたらいいでしょうか?おっと、添付ファイルがありません、メールクライアントがブロックしたのかもしれません。
そこで、「blah blah blah, X is attached」と読んでいる人からメールが来ました。しかし、電子メールには添付ファイルがありません。
相手を困らせないようにするにはどうしたらいいでしょうか?おっと、添付ファイルがありません、メールクライアントがブロックしたのかもしれません。
これは非常に文化に依存しています。また、人にも依存します。明らかなことは、対立を始めたくない場合を除いて、他人の前で送信者を困らせないことですので、どのようなメッセージを送るにしても、元の送信者だけに送り、他の誰にも送らないようにしてください。そうすれば間違いは直るので、教えてもらえると嬉しいです。間違いは恥ずかしいこともありますが、あなたが言うことで恥ずかしいのではなく、私がバカな間違いをすることで恥ずかしい思いをしているのです。そして、ミスをしてしまったら、私は教えてあげて、直してもらうことを期待しています。でも、それは私だけです。他の人は違うでしょう。
逆に、「おっと!」というメッセージを送ってしまった場合。ルックスは、あなたが添付ファイルを忘れているように見えます(私たちはすべてそこにいた!)"提案のように、私はそれを見下して、迷惑だと取るでしょう。これも私だけですが、提案した gnack は明らかにこのメッセージを受け取って喜んでいるでしょう。だから、同じメッセージでも人によって受け取られ方が違うのです。"というような中立的なメッセージで良いと思います。
“Looks like the attachment got lost in the mail, can you please resend?” と言うのが好きです。漠然としたユーモラスさがあり、非難的ではなく、非常にわかりやすいです。
素晴らしい応答は次のようになります:
こんにちは、
こんにちは(差出人)、これを送っていただきありがとうございます。あなたはそれを再送信することができますか?
ありがとうございます。
添付ファイルが届かないのは他の誰かのせいである可能性がある場合(特にそれがあなたの場合)、そのことを認めるような言い方をする必要があります。
恥ずかしい内容の場合、繊細さが必要です。文書の添付を忘れることは、ズボンを履き忘れることとは違い、恥ずかしいことではありません。直接的に言わないようにする必要はありません。その一人の人に、添付ファイルを忘れたということを淡々と返信すればいいのです。それは、あなたが彼らを凶悪犯罪で非難するようなものではありません。最悪の場合は、相手が添付ファイルを添付していたが、あなたのスパムフィルターがそれを食べてしまった場合です。