**なぜ一部の企業では、社外の人の目に触れることのない社員がいるにもかかわらず、会社がデザインして作った制服を全社員に着用させるというポリシーを実施しているのでしょうか？また、ユニフォームはトレードマークとしても機能するので、クライアントが当社を容易に認識できるようになります。
しかし、私が理解できないのは、なぜ社外の人には見えない従業員がユニフォームを着る必要があるのかということです。何のために着ているのでしょうか？
**制服を着ていない人に会っても、誰かに援助を与えることができると仮定することができます。制服を着ていない人に会っても、誰かに助けを求めることができますし、誰かに助けを求めることができます。いくつかのビジネスでは、これは非常に重要なことです。例としては、ディズニーが挙げられます。すべての従業員は “キャスト "であり、魔法を払拭しないように、常にゲストとの対話が期待されています。
**これは、役割を識別するために使用することができます。しかし、これはビジネスでも効果があります。それは助けるためにそこにある人々を識別するのに役立つだけでなく、それは場所から外れている人々を識別するのに役立ちます。あなたが保護するために機密情報を持っている状況では、これは非常に重要なことができます。
**それは企業文化を構築するのに役立ちます。同様に、他の人が同様に見える人々と一緒に行くボンディングによって説明されています。物理的特性が異なる場合がありますが、同様の制服は、これらの区別を克服することができますし、いくつかは [外観バイアス] を払拭するのに役立つことができると信じています。
衣装の力を過小評価しないでください。私は以前、講演者に “短パンを履いて、ランニングシューズを履いて、シャツのチャックを外して、カジュアルにしておけ "と言った会議に参加したことがあります。私は最初の講演でそうしましたが、それはあまり良いものではありませんでした。他の2つの講演では、ドレスシューズ、ドレスパンツ、スピーカーシャツのタックインという私の「制服」に戻り、より良い講演をすることができました。リハーサルをしていたわけではなく、時間に追われていたわけでもなく、本当にそれを伝えていたのだということを、目に見える形で思い出させてくれたのだと思います。そして確かに、座って私を見ている何百人もの人々が私を見ているということは、そのことを気にしていたはずだと論理は言うでしょうが、「スピーカーのコスチューム」を着ているということは本当に違いをもたらしました。もし開発者がそうでなかったら、それは奇妙なことです。そして、一度そうするようになると、それは力を得ることができます。自分が今仕事をしていることを思い出させてくれます。あなたが顧客に会わなくても、あなたはまだ顧客のニーズを満たすために働いていることを。あなたがフロントデスクや店舗ではないにもかかわらず、あなたは同僚であり、それらのチームメイトであること。あなたは特別な存在ではなく、特別な存在でもないということ (それこそが、私たちがそれに抵抗し、「開発者ではない、確かに？」と言う理由です)
副次的な効果として、ドレスコードの問題を排除し、スタッフのための時間と労力を節約できるかもしれません。たくさんの開発者が毎日同じ服を着て、再び何を着るかを決めることはありません。しかし、その理由は理解できます。
いくつかの理由 -
他の投稿が言うように - チーム内の共通のアイデンティティを共有することは巨大なものです。あなたは人々がチームとチームの一部であることがより動機付けされている文化を奨励しようとしている場合は、制服は、戦略の一部にすることができます。かなりの数の社会心理学の研究努力この上にされている - しかし、ボトムラインは、自発的または義務的な制服は、コミュニティの一部のように人々 を感じるようにすることです。会社が複数のチームを持っている場合は、すべて同じ基本的な仕事の説明と年功序列で、いくつかは、顧客に直面する理由のために制服を着用しなければならない場合は、すべてのグループ全体でそれを強制する価値があることができます。私は他のルールがこの方法で動作するのを見てきました - 制服/非制服のグループから「それら」と「私たち」のメンタリティを避けるために、会社はそれが誰もが同じであることを指示します。また、どのように制服と非制服のグループが相互作用するかで制服のためのまたは制服に対して微妙な差別があることができます - あなたが制服の仲間を持っている場合、それはそれ自体の理由かもしれません。
安全性 - 通常は労働者のためだけでなく、環境のために - 例えば、マイクロエレクトロニクスエンジニアは、それが機器を損傷しないように、静電気を発生させるのは非常に低いチャンスを持っている服を着ています。異なる仕事には異なるリスクがあります。確かに、ソフトウェア開発者や他のオフィスワーカーは、このような典型的なケースを持っていません - しかし、それはいくつかのジョブ/ロールのためにそこにあります。
過去の問題 - あなたは、オフィスがユニフォームに完全にシフトするよりも、より緩やかなアプローチで不適切な服装のケースに対処することができることを期待しています - しかし、実際にはわからない。ルールは、回避または義務化されたパフォーマンス-すなわち「これをしないでください」対「これを行う」のいずれかであることができます。それは非常に簡単に、回避駆動のルールを意図的にエッジを避けている人々 に対処することができます - 一定のルールの改訂と施行の状態で管理を残します。このような状況では、最も簡単なアプローチは、何が間違っているかを言うことをあきらめて、全員に同じ服装を義務づけ、曖昧さの一部を排除することかもしれません。
何よりもまず第一に、顧客と出会うことはないと思ってはいけません。私の会社では、コールセンターには鍵付きのアクセスが必要で、エージェント、特定のサポートスタッフ、重役だけがそのドアを開けることができます。ジーンズとTシャツを着て毎日仕事をする人には最適な隠れ家だと思うでしょうが、そうではありません。私たちはいつもクライアントツアーをしています。ほとんどが予定されていますが、いくつかは抜き打ちです。コールセンターは、会社のコアサービスの中枢であり、多くのコンピュータ、ビデオ画面、そして一般的に多くの活動が行われているので、いつも人気があります。そのため、コールセンターの従業員は常に黒のロゴ入りポロシャツにカーキや黒のスラックスを着用しなければなりません。それでも、クライアント訪問の前日には、「退社前にキューブの片付けを確認してください。一部の部署では、訪問が予定されている場合には、コールセンターと同様のドレスコードに戻していますが、シフトごとに全員にそれを要求しているわけではありません。クライアントや顧客の訪問やツアーが一般的な会社のために、それは簡単に制服のポリシーが施行されている理由を理解することができます。
それは、いくつかの企業が愚かであり、マイクロ管理彼らの従業員であるためです。
制服を着用するために必要な従業員を着用していることがおそらくパフォーマンスを助けるかもしれない理由として、会社が出てくるかもしれない理論の多くがあります。この質問への他の回答でそれらの多くを見つけることができます。
これらの理論は、企業が最も望ましい労働者のために他の企業と競争しなければならないという紛れもない事実を無視します。このような状況は、彼らが彼らのために働くためにそれらを得るために実際のお金と他の高価な利点を人々に支払わなければならないことを十分に悪いです。
これがケースであることを考えると、なぜ地球上の会社は、クライアントが見ないだろうユニフォームを着用するような怪しげな価値のあることを従業員に強制的に行うことによって、足で自分自身を撃つだろうか？それは、マイクロマネジメントの他の形態が発生するのと同じ理由で、マネージャーは管理するために支払われている、彼らは良いアイデアを持っていると感じ、彼らの従業員よりもよく知っている、および/または、彼らは管理が発生していることを目に見える証拠を持っている必要があります。マネージャーとして、あなたの戦いを選ぶと、クライアントが表示されません制服上の戦いを作成しないでください。そうすることが大きな影響を与えるわけではありませんが、これだけでは大きな影響を与えるほど重要ではありませんが、それが重要である程度にはまだ悪い考えです。
ホンダ以外の会社は答えられません。ホンダに雇用されている人は誰もが同じ白い制服を着ていて、シャツにはファーストネームが入っています。
その理由：
組織の中の誰もが他の人よりも重要な存在ではありません（その発言に夢中にならないでください、明らかに会社の社長は重要な仕事をしている対私の仕事をしています）。ファーストネームはその点を補足するためのものです。
制服が白なのは、本田さんが「アソシエイトは清潔で整理された職場を望んでいる」と言っていたからです。白は汚れを示しているので、自分の周りを清潔に保ちたいという考えです。本田氏はまた、生産現場に入ると、工場がどのように清潔で整理整頓されているかに基づいて、会社がどのように品質や安全性を見ているかを伝えることができると述べています。白の）制服もその一部です。