2016-12-19 21:31:12 +0000 2016-12-19 21:31:12 +0000
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先輩からのとんでもない依頼にどう対応する?

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友人の奥さんは、彼女の会社では最近入社したばかりのジュニアアナリストです。最近、チームのsenior research scientistが彼女にチャンスを説明するためのパワーポイントのスライドを作って欲しいと頼まれました。そのスライドには100万個のドットが含まれていなければならず、そのうちの1つは異なる色を持っていなければなりませんでした。100万ドットというのは文字通りの要求で、1000でも10000でもありえないということでした。1000 の点を持っていることのような他の提案および各点は 1000 の他の点を表す受け入れられなかった。

友人はカップルの 1000 の点が付いているスライドを作り、彼の妻に百万があったと主張することを持っていた。これはこの状態のために働いたが、それは質問を上げる。あなたはどのように上級者からそのような実現不可能な要求を処理するのですか?

あなたは今までより年上の同僚や管理者から技術的に(そうでなければ)ばかげた仕事関連の要求に直面したことがあり、どのようにこれらの状況を処理する必要がありますか?怒らせるような議論に入るのを避けるための良い方法はありますか?要求を実行することを完全に拒否するのは効果がありますか?理にかなった回避策を見つけようとする良い方法はありますか?頼まれた通りにやったという印象を与えるために、ちょっとしたごまかしを使うのは理にかなっているでしょうか?どのようなアプローチが最も効果がありそうですか?

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回答 (9)

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2016-12-19 22:08:47 +0000

そのコア要素にストーリーを蒸留するために:従業員は、チームの新しい、ジュニアメンバーであり、シニアチームのメンバーは、プレゼンテーションを準備するための助けを求めた;特定の要求は好ましくありません。

どのように従業員が応答する方法は、要求が好ましくない_方法に依存するべきです:

  • 彼女はタスクを実行する方法を知らない場合、彼女はそう言って、ポインタを求める必要があります。それを行うには、チーム指向の方法は、"私は助けるために幸せだが、私は実際に前にそれを行ったことがない - あなたは任意の有用なドキュメントで私を指すことができますか?"

  • 彼女はそれを行う方法を知っていると彼女は技術的な問題があることを知っている場合は、彼女はそれに対処する必要があります。例えば “スライドの寸法はNxMであり、これは私たちが利用可能なXピクセルを持っていることを意味します。それだけでは、それほど多くのドットを表示するには十分ではありません。どうすれば必要な解像度を得ることができますか?それとも100万分の1を表示する別の方法はありますか?” もし彼女がその要求に同意しないのであれば(例えば、質問の中で述べられているように、それが馬鹿げていると思うのであれば)、新しいジュニアチームのメンバーとして、彼女は _教育を求めるべきです。ここでは、"I’m having trouble understanding X “や” could you explain more about Y “のようなフレーズが役に立ちます。彼女はただ背中を押す場合 - 1回限りのタスクのために、1ヶ月後には歴史になるプレゼンテーション - 彼女は彼女の将来の仕事の関係に害を与えるだろう、どちらかの能力がないか、またはチーム指向ではないとして評価を得るリスクがあります。私は長年にわたって多くの後輩がチームに参加しているのを見てきましたが、長期的にベストを尽くしているのは、チームワークの精神を示し、質問をする人です。要求が愚かであることを "知っている "ものは、同様にしません。

一旦彼女は、そこに、または彼女があまり若い雇われた場合のどちらか、より多くの実績を持っていると、彼女は異なる解決策のためにプッシュするためにより良い位置にいるでしょう。

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2016-12-19 21:40:42 +0000
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2016-12-19 21:56:44 +0000
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そのような要求を処理する方法は、"顧客 “が何を望んでいるかを理解し、彼らの実装提案を無視することです(コンサルティングでは、要件と提案の違いを理解することが重要です)。

"顧客 "は、PowerPointのプレゼンテーションで "100万分の1 "のビジュアルを望んでいる。

"顧客 "は、PowerPointで手で100万のドットを描くことを提案している。あなたの友人の夫が発見したように、それは最高の技術的なソリューションではありません。

技術的な専門家として、あなたは最高の技術的なアプローチを決定し、それを実装し、顧客が望んでいたものを提供しています。この特定のインスタンスでは、あなたの友人は悪いことをしました:顧客の技術的な提案に従ったが、そのソリューションの制限のために、要求されたものを実装するために失敗したが、それが完了したと主張した。顧客は数千の1ではなく、百万の1に満足していたが、あなたの友人は誤って百万の1の配信を主張した。

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2016-12-19 22:14:20 +0000

どんな仕事でも、誰かが愚かだと思うような仕事が一定数あるでしょう。時には、それらは愚かなものであることさえあります。多くの場合、それらは一つの理由または別の理由のために必要なものですが、タスクを行うように依頼されている人は、それらが行われなければならない理由を必ずしも認識していないか、または単にそれらを行う人になりたくないのです。私は、学校から出てきた非常に下級生の監査役が、コピー機で何かのコピーを作るのは馬鹿げていると思っていた時のことを覚えています。彼はそれを事務員にやってもらいたいと思っていたのですが、組織全体の責任者は彼に、ジュニア監査人はその作業を行うのに最も時間のある人であり、彼がやりたいと思っていた事務員はすでにオーバースケジュールになっていることを指摘しなければなりませんでした。そう、そのような職業の人にとっては愚かな仕事のように思えましたが、実際には、それが利用可能なリソースを最大限に活用していたのです。あなたが上級管理職の通知に来る方法は、あなたがしたくない “愚かな "タスクについて文句を言うことを通してであるとき、それは良いことではありません。

上記のケースでは、それは与えるために男のスピーチだった、彼はあなたがそれが愚かだと思う場合でも、彼はそれを提示する方法を決定する権利があります。それは逆効果です。あなたは、他の何かがあなたの時間のより良い使用であるか、または別の技術がより良いかもしれない理由を理由にあなたの理由を述べることができます。しかし、冷静に、自分のことを馬鹿にしないようにしましょう。**10分で終わるようなくだらない仕事を1時間も言い争うのは「くだらない」ことです。批判的に重要でないことについては、決して強く主張してはいけません。しかし、長い目で見れば、組織の上の誰かがあなたの給料を払っているので、これらの種類のことをすることは、彼らを敵ではなく同盟国にするのに役立つ傾向があり、それはあなたのキャリアのために良いです。幸いなことに、私たちのほとんどにとって、この種の愚かなものは、あなたが組織の中で年功序列を得るにつれて劇的に減少します。それは時間の最小の量を無駄にし、それは将来のための政治的な問題の最小の量を作成し、一般的に善意とチームプレーヤーとしての評判を作成します。あなたが後輩であればあるほど、何でもかんでも言い争う人としての評価を得ないことが重要です。

しかし、くだらないことがあまりにも頻繁になったり(経験則として毎週1~2時間以上)、あなたが雇われた仕事の能力を超えてしまったりすると、それは別のケースです。そして、これらの業務によって何が影響を受けるのかについて上司と心を通わせる必要があります。もしその答えが気に入らないのであれば、次の仕事に移る時が来たのかもしれません。

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2016-12-19 22:04:03 +0000
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考慮すべき点:

あなたの他の義務は何ですか?

もしあなたの時間の一部がこの人に捧げられていて、他に何もすることがないのであれば、あなたは何の異議があるのでしょうか?はい、それは軽薄な要求ですが、彼らはそれのためにお金を払っています。

一方で、あなたが時間に追われているか、より高い優先順位を持っている場合は、そのような方法で要求に対処します。

サー、文字通り100万ドットを行うと、それが私のコンピュータをどのように遅くするかのために私は3日かかります。この指示に従うことで、依頼者は仲間から馬鹿にされてしまうのではないでしょうか?

もし、あなたの正直な専門家としての意見が、この依頼が逆効果であり、依頼者の主張が伝わらず、実際には依頼者を馬鹿にしたり、世間知らずにしたり、無知にしたりするのではないかと思うのであれば、そのような観点から異議を申し立てるべきです。

Sir, この種の会議では、複数の桁の大きさをグラフィックで表示する方法は、ログスケール/複数のズーム&インセット/その他のテクニックであることが認められています。私は、あなたが提案する方法でそれを行うことは、あなたと私たちの機関に悪い影響を与えるのではないかと心配しています。

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2016-12-20 16:04:31 +0000

これは合理的な要求だったかもしれませんが、具体的な要求についての情報が少なすぎてわかりません。あなたの友人や彼の妻は、ギャップを埋めるためにいくつかの仮定をしているようですが、その仮定に基づいて、その要求は不合理になりました。

まず、ギャップを埋めるために要求者とコミュニケーションをとるようにしてください。同僚が技術的に無能だと決めつけてはいけません。それでもダメな場合は、困難ではなく楽になるような前提を選ぶようにしましょう。想像力を働かせましょう 問題は、あまりにも狭い心の枠にはまっていることかもしれません。

こちらは1024x768ピクセルの画像で、100万個のランダムな青い点と1個の赤い点で作った画像です(クリックするとフルサイズで表示されます)。青い点は部分的に透明にして、赤い点は少し大きめにして目立たせるようにしています。青い点は、おそらく個々には識別できないと思いますが(これは要求されていないようです)、すべてが見えていて、小さな点が大量にあるように見えて、実際には100万個です。これを作るのに10分ほどかかりました。上司が気に入らなければ、少なくとも具体的な話をするきっかけにはなります。

実際のスライドの作り方についての話ではないはずなのですが、どの回答に対するコメントもプロジェクターの画素数についての議論に発展しそうだったので、投稿してみようと思いました。

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2016-12-20 12:21:52 +0000
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あなたはこれまでに、より年上の同僚や管理職から技術的に(そうでなければ)ばかばかしい仕事関連の要求に直面したことがありますか?

数年(数ヶ月?)以上働いている人なら誰でも、ばかばかしい仕事の要求を受けたことがあるでしょう。時々、あなたはちょうどそれらをしなければならない。他の時は:そうでない時もあるかもしれません。最初の画像は、wikipediaによると、"アメリカの定期刊行物でハーフトーンを使った最初の印刷写真 “だそうです。印刷メディアがハーフトーン(およびカラーと同等のもの)を使用しているのは、人間の目が数万のドットの中から1つのドットを見ることができないからである。2枚目の画像は、ジョージ・スーラの「A Sunday Afternoon on the Island of La Grande Jatte」を低解像度(640×426)で描いたものです。2枚目の画像には25万画素以上のピクセルがあります。そのためには2年以上の歳月を要した。640×426のレンディションでは、このようなドットは見られません。ショーラの天才性を実感するには、約6億画素の画面が必要になります。彼の点描主義のポイントの一つは、人間の目では近くで見ない限り、一つ一つの小さな点が見えず、近くで見ることで全体像が見えないということでした。ほとんどのプロジェクターの限られた画面解像度も大きな問題です。多くのプロジェクターは100万画素以下のピクセルを表示しますが(例えば、広く使われている1024x768プロジェクター)、これにはPowerPointスライドのヘッダー、フッター、余白が占めるスペースが含まれています。1024x768の解像度を持つプロジェクターでは、100万個の個別のドットはおろか、個別のドットとして区別できる100万個の個別のドットを描写することはできません。HDプロジェクターでも、個々のドットとして区別可能な100万個の個々のドットを描写することはできません。1990年代後半に、私は首尾よく、要求者が答えを欲しがっていた千年紀に尋ねることによって馬鹿げた弾丸をかわした。私はまた、答えがちょうど1年か2年先の今後の千年紀であることができなかったことを強調した)。私はこれを教訓にして、次元の呪いについて話しました。その後、私は代替案を探しました。人間の目がどのように機能するかの呪いと、会議で遭遇することを期待すべきプロジェクターの低解像度の呪いです。一つは、ここで慎重に踏む必要があります。違いを強調する優れたソフトウェアを使わなければ、人間の目が100万分の1の異常値を検出するのは非常に難しいのです。そして、もしそのソフトウェアが使用されていたとしたら、その外れ値をすでに検出しているのは人間の目ではなくソフトウェアなのです。ソフトウェアの課題は、典型的な解像度のディスプレイ上で、この外れ値を典型的な人間の目に見えるようにすることです。

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2016-12-19 23:22:51 +0000

Ok, but it will take days of clicking, and you’ve need to give me the written record of the task, so I can claiming health insurance on my wrist

彼にタスクのコストを理解してもらうのを手伝ってください。彼は小さな利益のために行われた不可能を望んでいます。もし彼があなたと彼の両方にコストがかかることを理解したら、彼は心を変えるでしょう。

I could do that, or we could do “this” instead, which might be better

彼は100万のドットがかっこいいと思っています。他の方がおっしゃっているように、かっこいいというよりも、黒い四角に白いピクセルが一個あるように見えてしまいます(実際には見つけられないし、評価もできません)。実際には6000個のドットで画像を作った方が視覚的に印象的かもしれません(うわー、こんなにたくさんのドットがあるんだ!) 単に彼が間違っていると言わずに、代替案を提示してください。

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2016-12-20 01:18:59 +0000
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馬鹿げた要求に対する防御:

  • Show that it is straight out impossible : すみません、どのように提示したいですか? えーと、ランダムに配置されたピクセルを表示したいのですが、これは不可能です。1920x1080の画面には200万画素しかありませんから、白黒、白黒の順番がないだけです。 ええと、本当に? はい、本当にです。
  • この要求が馬鹿げているだけでなく、失敗することを示してください : はい、25万画素しかありません。そこにピクセルがあります… どこに? [画面の前に彼を50センチ/半ヤード突っ込む]。うーん、あなたのプレゼンテーションは絶望的なようですね、画素が小さすぎます。5万画素描けますか? もちろんです、ちょっと待ってください。2営業日8時間です。あなたはそれが欲しいと確信していますか? うーん、私は尋ねなければなりません…

  • Ask the boss (Remind him of the other projects of you are working on): えーと、ボス、私は50,000ピクセルを描くための要求を持っていますか?誰が5万画素を描く必要がありますか?この依頼を受けて、このプロジェクトは非常に重要なものになってしまいました。伝えておきます。

  • **彼が本当に欲しがっているものを見つけ出して、代替案を探してください。そうすれば、浴槽の中にある特定の雫を見つけるのがどれだけ難しいかが直感的にわかると思います。私はそれを上に考えてみましょう

  • Bother the superior with details questions. こんにちは、私はちょうど私が尋ねるのを忘れていた小さな質問を持っています… ええと、何?私は現在働いています(はい、私は知っています) あなたはポイントのガウス分布または線形分布をしたいですか? 違いは何ですか? [長いと非常に、非常に、非常に技術的な説明] えー、なぜそれが重要なのですか? 私は良い仕事をしたいと思います、 exactly as you requested.

  • **彼が要求したものではなく、彼が望んだものを彼に与えます。彼に多くの、多くのポイントを与えるwhichは百万のように見えますが、100万ポイントではありません。あなたは、本人もあなたの仕事を見ている人も欺瞞を通して見ることはありません

  • **あなたはタスクを回避することはできません。 Ok. [要求のための16の労働時間を作り、あなた自身のプロジェクトに取り組んで、1時間の賞品のためにあなたにあなたのイメージを与えるプロ(その場合はプログラマー)を雇う]。

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